展廳服務理念的樹立
來源：深圳市特發展覽策劃有限公司 作者：特發國際設計小編 發布時間：2018-09-13 09:35 閱讀量：3442
運營理念的改動
主辦單位、承辦單位管理者要改動現在“重招商、輕服務”的現象。會議的首要管理者應拋棄急于求成的思維，把服務作業放到與招商平等重要的位置上，把參展商的利益放在第一位。參展商的利益得到保證，下次仍會自動參與，連續性、定時性才有保障。注重細節服務做好服務有一個不行忽視的問題，那就是服務中的細節。一些服務上的小細節，盡管看似微乎其微，實際上它卻在某種程度上決議了展會的勝敗。
做好客戶服務
招商時的廣告宣揚可以引起商家的愛好然后活躍參展，開始前的廣告宣揚是約請相關人士或大眾前來觀賞、購物及商貿洽談，二者不行偏廢，不然簡單影響參展
企業的參展作用。廣告宣揚的方法、規劃、范圍要視會議的性質、規劃、內容而定。企業參展的意圖一是展現企業的杰出形象和宣揚品牌，二是尋求經濟利益的回報。兩種作用都需求有人觀賞、洽談、訂購。因而，客戶約請是會議效勞的核心問題，是衡量會議是否成功的重要規范之一。成功地做好客戶的約請作業，關于服務的延續性有很大的促進作用。
主辦者、展館之間彼此交流
由于許多展覽會都是由獨立的展覽公司安排的，會議的舉行有必要租借專業展覽館，所以在服務上就分成了兩部分，即安排者和展館，許多時分需求主辦組織直接與展館方面交流。三方很難做到完美的交流，一旦主辦者的效勞不到位，參展商與展館之間信息不對稱的矛盾杰出，就簡單產生糾紛，對會議的聲譽有很大的影響。所以安排者更要垂青會議的服務作業，讓參展單位有杰出的參展環境來完成參展目標，這對會議的延續性非常重要。
后續跟進服務
后續服務也應該算服務，比方樹立參展商、觀展商的材料庫，保持會后的聯絡，了解他們的定見和主張。在完畢后，把所有的專業觀眾材料、論壇 材料、參展商材料等收集到一同，刻錄成光盤，寄給參展單位，或許把文字材料經過電郵、傳真等方法發給參展單位。這項作業比較煩瑣，可是關于下一屆會議將大 有協助。創建品牌會議有必要具有的一個環節就是后續服務作業。
特發展覽是行業內知名的展廳設計公司，擁有一流的展廳設計施工團隊，多年來打造了無數經典展館展廳會展設計制作案例，是值得您選擇和信賴的展會設計公司。更多檔案館設計、規劃館設計、展館設計、展館展廳相關類型的專業問題或者項目可以直接進入網站咨詢了解！
-
上一篇：從簡的展覽設計之法
下一篇：認知歐洲展覽會的風格與特點
